Dit vind jij leuk om te doen
Als Servicemonteur sleutel jij dagelijks aan labelprinters en complexere etiketteersystemen, en zorg je ervoor dat de processen bij onze klanten soepel blijven verlopen.
Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de service van alle machines met een onderhoudscontract. Hierdoor kom je dagelijks over de vloer bij uiteenlopende klanten – van bloemenveilingen tot ziekenhuizen, en van laboratoria tot de voedselverwerkingsindustrie. Geen dag is hetzelfde!
Je zorgt voor een vlekkeloze werking van apparatuur van gerenommeerde merken zoals Zebra, CAB, Toshiba en Honeywell. Ook het installeren van printers, software en etiketteersystemen én het geven van instructies aan klanten behoren tot je taken. Jij verzorgt de volledige klantbeleving: van installatie tot ondersteuning. Samen met het commerciële team ben jij het visitekaartje van Geostick.
De dagelijkse planning van klantbezoeken wordt verzorgd door de PLS-planner, zodat jij je volledig kunt richten op de klant en je technische werk.
Omdat je regelmatig bij klanten over de vloer komt, begrijp je wat er speelt op de werkvloer en zie je waar uitdagingen liggen. Deze inzichten zijn waardevol voor onze PLS-afdeling en kunnen leiden tot commerciële kansen of concrete leads. Jij weet wat relevant is voor je commerciële collega’s en zorgt ervoor dat deze informatie op de juiste plek terechtkomt.
Het totale PLS-team bestaat uit 11 collega’s, waarvan 3 Servicemonteurs. Jullie ondersteunen elkaar, controleren elkaars werk en zorgen samen voor de hoogste kwaliteit. Natuurlijk kan er altijd iets over het hoofd worden gezien, en daarom werken we met dubbele controle. Daarnaast krijg je regelmatig trainingen van de merken waarmee we werken, zodat jij jezelf blijft ontwikkelen tot expert in je vakgebied.
In deze functie behoren de volgende taken:
- Diagnosestellen, oplossen van storingen, uitvoeren van reparaties en modificaties op printers en/of onderdelen;
- Verzorgen van onderhoud op etikettenprinters (o.a. Zebra, CAB, Toshiba en Honeywell printers) en etiketteermachines in onze werkplaats in Uithoorn en op locatie bij onze klanten;
- Samenwerken en overleg met de productie bij de klant (indien nodig);
- Overleg en samenwerking met leveranciers van installaties over onderhoud;
- Het in acht nemen van Veiligheidsrichtlijnen;
- Het leveren van een complete service aan onze klanten middels het afleveren en installeren van printers, software en etiketteersystemen en het geven van instructies bij installatie;
- Signaleren van commerciële kansen in gesprekken met klanten en het aanbrengen van leads;
- Controleren van werkzaamheden van je Servicemonteur collega’s;
- Telefonisch beantwoorden van technische vragen van klanten;
- Administratieve werkzaamheden en Rapportage over voortgang aan de PLS manager/ team;
- Onderdelen bestellen en voorbereiden van bezoeken bij de klant.
Hier herken jij jezelf in
Techniek is je passie;
- Je hebt enkele jaren relevante werkervaring als Onderhouds- & Storingsmonteur (gemotiveerde en leergierige juniors zijn van harte welkom om te solliciteren!);
- Je hebt technisch inzicht en kennis/ervaring van/met Mechatronica, Werktuigbouwkunde, Vliegtuigonderhoudstechniek, Autotechniek of aanverwant;
- Je kan je makkelijk aanpassen aan zowel de persoon tegenover je als de omgeving waarin je werkt;
- Je bent klantgericht en spot makkelijk (commerciële) kansen in gesprekken;
- Je kan goed omgaan met vrijheid, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je functie;
- Goed luisteren, doorvragen, initiatief nemen en proactief gedrag is jou niet onbekend;
- Je hebt ervaring met het uitvoeren van administratieve werkzaamheden;
- Je zit niet graag stil en vind het leuk om onderweg te zijn;
- Naast de Nederlandse taal kan je jezelf goed verstaanbaar maken in het Engels.
Zo belonen wij je voor je inzet
- Een gezellige werkplek met een betrokken team van collega’s binnen een groeiend en innovatief familiebedrijf;
- Een competitief salaris conform de Grafimedia CAO en een salarisindicatie tussen €2.988 en € 4.000 bruto op basis van fulltime;
- Een auto van de zaak (bedrijfsbus) met tankpas;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, jaarlijkse gratificatie, vitaliteitsactiviteiten en een eigen fitnessruimte;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling o.a. via de Geostick Academy, alsook de mogelijkheid tot het volgen van gerichte training ten behoeve van de uitvoering van je functie;
- Elke week verse fruitmanden op kantoor;
- Uitstekende begeleiding en ruimte op het gebied van persoonlijke ontwikkeling door onze Learning & Development specialist Coen;
- Een informele cultuur met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit;
- Een actieve feestcommissie die regelmatig leuke borrels en activiteiten organiseert.
