Accountmanager Verkoopbinnendienst

Dit vind jij leuk om te doen

Als Accountmanager Verkoopbinnendienst ben je van A tot Z verantwoordelijk voor je eigen klantenportfolio. Je stelt het klantbelang voorop, neemt initiatief bij het maken van commerciële afspraken en denkt oplossingsgericht mee om onze producten en diensten proactief te verkopen. Je vindt het een mooie uitdaging om een brede productkennis op te bouwen, want elk etiket is een uniek product dat maatwerk vereist. Dit zorgt ervoor dat elke klantvraag en oplossing uniek is, net zoals je gesprekken met de klant. Daarnaast varieert de grootte van je klanten: sommige doen regelmatig kleinere bestellingen, maar er kunnen ook orders van één of meerdere tonnen voorbij komen. Je houdt hierin makkelijk het overzicht, kunt goed prioriteren en weet feilloos de balans te bewaren tussen sales, service en de administratieve opvolging.

Jouw klantenportfolio bestaat uit vaste, bestaande klanten, maar ook uit een aantal warme prospects en koude acquisitie om je portfolio verder uit te breiden. Hoe en in welke mate je dit doet, is deels aan jou, zolang je je omzetdoelstellingen en targets maar scherp in het vizier houdt. Je krijgt de ruimte om je rol flexibel in te vullen, afgestemd op jouw sterke punten.

Als je een goed beeld hebt van de klantvraag, stel je de RFQ (Request for Quotation) op met daarin alle ins- en outs van de order, zoals benodigde aantallen, belijming, duurzaamheidseisen en voedselveiligheid. Jouw cijfermatig inzicht komt hier goed bij pas. Een collega calculeert vervolgens de order op basis van de meest kost- en tijdefficiënte oplossing. Daarna bepaal jij de prijs en stuur je de offerte naar de klant. Na akkoord gaat jouw offerte door naar de afdeling Sales Support, waarna jij weer in beeld komt bij de aftersales, de administratieve verwerking in het CRM-systeem en het verdere relatiebeheer.

Je week begint met een dag op kantoor, want maandag is de dag dat het hele team aanwezig is, zowel de binnen-als buitendienst. Op deze dag bespreken we de week en werken we samen aan een teambreed acquisitiemoment. Ons salesteam is hecht en volop in beweging; we zijn momenteel bezig om onze manier van werken nóg slimmer en professioneler in te richten. We verwachten dan ook dat je hierin proactief meedenkt. De sfeer is informeel en we ondersteunen elkaar bij hoge workload, ziekte en vakantie.Je takenpakket in het kort:

Je takenpakket in het kort:

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw portfolio en verantwoordelijk voor de proactieve verkoop, upsell en verdere businessontwikkeling.
• Je voert sterke (telefonische) klantgesprekken, benadert actief prospects en legt indien nodig een klantbezoek af.
• Je zorgt voor een nauwkeurige orderverwerking, beheert het CRM-systeem en bewaakt de opvolging van offertes.
• Je zet klantvragen om in concrete, rendabele voorstellen en toont hierbij een sterk zelfoplossend vermogen.
• Je stemt intern soepel af met de afdelingen Sales Support en Control om het offerteproces vlekkeloos te laten verlopen.
• Je analyseert en signaleert trends en kansen in de markt van onze klanten.

Hier herken jij jezelf in

• Ervaring: Je hebt aantoonbaar 4 tot 7 jaar ervaring in inside sales, de verkoopbinnendienst of een soortgelijke commerciële, klantgerichte rol.
• Commerciële drive: Je haalt energie uit het realiseren van commerciële doelstellingen, targets en KPI’s. Bellen (warm én koud) is voor jou een tweede natuur.
• Nauwkeurig & Gestructureerd: Je beschikt over een sterk organisatievermogen, bent administratief secuur en hebt een goed cijfermatig inzicht.
• Stressbestendig: Je kunt goed omgaan met een hoge workload, weet de juiste prioriteiten te stellen en verliest de klantfocus nooit uit het oog.
• Teamplayer: Je bent een fijne, betrouwbare collega die graag bijdraagt aan een professionele en positieve teamsfeer. Je deelt expertise en denkt graag mee over procesverbeteringen.
• Communicatie: Je bent communicatief zeer vaardig op alle niveaus, proactief en beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.