Ordermanager

Dit vind jij leuk om te doen

Als Ordermanager ben jij de schakel tussen onze klanten, interne afdelingen en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat orders soepel en efficiënt verlopen, van aanvraag tot levering. Je bewaakt deadlines, controleert specificaties en communiceert helder met alle betrokkenen om ervoor te zorgen dat elke order vlekkeloos wordt uitgevoerd.

Omdat elk etiket maatwerk is, is geen enkele order hetzelfde. We werken binnen Geostick in verticals en jouw focus zal zijn op Non-food, Transport, Handel en Logistiek en je ondersteunt je collega’s in de overige verticals (Olie, Verf en Chemie en/of Food, Care en Retail). Dit maakt jouw werk dynamisch en uitdagend. Je hebt te maken met zowel kleine bestellingen als grote orders van meerdere tonnen. Jij zorgt ervoor dat alle processen gestroomlijnd verlopen en schakelt snel wanneer er zich wijzigingen voordoen.

Je werkt nauw samen met Sales Support, de productieafdeling en logistiek om ervoor te zorgen dat alle orders correct en op tijd worden geleverd. Jouw analytisch vermogen en gestructureerde aanpak helpen je om eventuele knelpunten in orders te signaleren en op te lossen, zodat er geen knelpunten ontstaan. Daarnaast onderhoud je nauw contact met klanten en houd je hen proactief op de hoogte van de status van hun bestelling.

Je week start met een gezamenlijke team-compleet-dag op maandag, waarbij we de lopende en nieuwe orders bespreken. Het team waarin je werkt is hecht, de sfeer is informeel en de samenwerking is sterk. We ondersteunen elkaar bij drukte, ziekte of vakantie en zetten samen de schouders onder het werk.

Je takenpakket in het kort:

• Coördineren en bewaken van het gehele orderproces van aanvraag tot levering.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.
• Controleren en verwerken van orders met oog voor detail.
• Proactief signaleren van knelpunten en verbeteringen in het orderproces.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige communicatie met klanten en leveranciers.
• Samenwerken met Sales (Support), Productie en Logistiek voor een optimale afstemming.

Hier herken jij jezelf in

•  Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
•  Je hebt ervaring met het verwerken van administratie.
• Je hebt ervaring met klanten en het voeren van “moeilijke” gesprekken.
• Je hebt oog voor detail en werkt zorgvuldig.
• Je bent servicegericht en zorgt ervoor dat klanten altijd de beste ervaring krijgen.
• Je bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.