Accountmanager Verkoopbinnendienst (Heumen)

Als Accountmanager Verkoopbinnendienst ben je verantwoordelijk voor je eigen klantportfolio van A tot Z.  Je zet het klantbelang voorop, maar weet ook goed hoe de interne organisatie werkt en aan welke knoppen je kan draaien om tot een gewenst resultaat te komen. Jij snapt dat een kleine misser al tot een totaal ander product kan leiden en werkt secuur zowel in je administratie als in je communicatie.

Je werkzaamheden in een notendop: het warme contact met je klant zorgt ervoor dat je een mooie opdracht mag uitwerken en calculeren. Vervolgens zet je de geaccordeerde orders in de systemen en check je in of alle timings haalbaar zijn met de teams. Je monitort de order van productie tot aan de uiteindelijke verzending.
Je pakt daarnaast ook de klachten en doet het eerste onderzoek waar het is fout is gegaan. Je kijkt tot slot ook naar kansen bij je klanten of treft verbetermaatregelen.  Je taken zijn enorm uiteenlopend, daardoor is geen dag hetzelfde!

In deze rol werk je in een klein hecht team, waar men veel samenwerkt en elkaar ondersteunt en ontzorgd. Daarnaast ondersteunt dit team ook de buitendienst met calculaties en klantanalyses.

Je takenpakket in het kort:

• Je bent hét commercieel adviserend aanspreekpunt, voor klant en collega.
• Managen van openstaande orders en doorloop binnen de organisatie;
• Actieve deelname aan Sales Meetings met de Accountmanager buitendienst;
• Klachtenbehandeling en treffen van verbetermaatregelen;
• Het opvolgen van prospects;
• Ondersteunen van het accountmanagersteam;
• Je kan je functie zo smal en breed maken als je zelf wil, er zijn nog zoveel projecten en initiatieven waar je aan kan en mag meewerken, graag zelfs!

Over de organisatie
Geostick bestaat sinds 1924 en viert dus in 2024 haar 100-jarig bestaan. Het is een familieonderneming die inmiddels vier generaties lang actief is. We zijn een toonaangevende producent van zelfklevende etiketten, flexibele verpakkingen en leverancier van print- en labelingoplossingen. Dagelijks produceert Geostick de mooiste etiketten voor klanten in uiteenlopende sectoren. De productie vindt plaats op twee locaties in Nederland, met het hoofdkantoor gevestigd in Uithoorn.

Duurzaamheid staat centraal bij Geostick. We zijn er trots op om onder andere te voldoen aan erkende duurzaamheidsnormen, zoals ISO 26000 voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en het FSC-keurmerk voor verantwoorde grondstoffen. Daarnaast zetten we ons in voor zorgvuldige afvalscheiding en recycling, en hergebruiken we ons restproduct tot waardevolle grondstoffen, waarmee we afval minimaliseren en nieuwe waarde creëren.

Je bent een manusje-van-alles en jouw insteek van elke dag is to get the job done. Je bent klantgericht, vindt het leuk om snel te schakelen zowel intern als extern, en hebt een commerciële mindset. Verder ben je:

• Behulpzaam en sterk communicatief;
• Denk je in oplossingen;
• Ben je gedreven en weet je hoe belangrijk snelle (re)acties zijn in een verkoopproces;
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands.

• Een gezellige werkplek met een betrokken team van collega’s binnen een groeiend en innovatief familiebedrijf;
• Een salaris van tussen de €2900 en €3600 bruto/maand (o.b.v. 40u/week) afhankelijk van jouw aantal jaar werkervaring (conform de Grafimedia CAO);
• Bonusregeling op basis van behaalde KPI’s;
• Reiskosten vergoeding van € 0,23 c/km (> 10km);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een thuiswerkregeling, carpoolvergoeding, fietsplan, jaarlijkse gratificatie en vitaliteitsactiviteiten;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling o.a. via de Geostick Academy, alsook de mogelijkheid tot het volgen van gerichte training ten behoeve van de uitvoering van je functie;
• Elke week verse fruitmanden op kantoor;
• Uitstekende begeleiding en ruimte op het gebied van training en persoonlijke ontwikkeling;
• Een informele cultuur met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit;
• Een actieve feestcommissie die regelmatig leuke borrels en activiteiten organiseert.